Q：急急~~請問一下我有去中古車行看車，他們留下我的雙証件正本說要幫我辨貸款，可是後來我聽說只要影本就好，正本留下來的話有可能最後就直接叫我過去交車了，而且不是我要的車子，那這樣怎麼辨？

專員梁小恬-Stella Liang竭誠為您服務！

A：內政部有 1996內政服務，撥打1996可以進線內政部直接先線上掛失，或是如果可以上網「內政部戶政司全球資訊網」，進行國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業，只要填寫身分證上資料，並確認驗證碼即可。