Q：你們小姐態度很不好.我只是跟他問一問辦法他跟我講了以後我沒跟他辦.法律規定跟你們問你們給方法一定要跟你們辦嗎?現在我在別家婉拒要找他問他有沒有什麼辦法他給我拿翹耶.竟然跟我說叫我直接問我去辦的人就好.笑死人了.自命清高.你們客訴電話幾號我要客訴他服務態度很差
A：你好，每家貸款人員的專業跟經驗都大不相同，我們專員提供的是我們認為會過件的方法，若你聽了專員的方法但選擇不跟我們辦理當然是你們的選擇，不過若是你在別家辦理的話會建議你直接問別家比較準確，每一家的規定都不一樣，在哪邊辦就直接問哪家就可以了，我們的回答不一定會適用其他家銀行喔，客訴的話因為你不是我們的客人所以沒有辦法接受你的客訴請見諒，謝謝
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